Από τον Νίκο Φασόλα – Creative Director / Web designer

Οι web designers έχουμε μια φυσικά, διαστρεβλωμένη άποψη του πώς βλέπουμε και αντιλαμβανόμαστε τις ιστοσελίδες.
Ο τρόπος που κοιτάζουμε τις σελίδες δεδομένου το ότι τις σχεδιάζουμε, είναι πολύ διαφορετικός από το πώς χρησιμοποιούνται στον πραγματικό κόσμο από τους πραγματικούς χρήστες.

Για να δημιουργήσουμε σχέδια που λειτουργούν στον πραγματικό κόσμο, πρέπει να εκτιμήσουμε τον τρόπο που θα χρησιμοποιηθούν πραγματικά.

Πώς οι σχεδιαστές εξετάζουν και βλέπουν τις ιστοσελίδες:

• Εκτιμάμε την ισορροπία, το βάθος, την αφθονία, και τις εκπλήξεις.

• Απολαμβάνουμε τα σχέδια, το γραφιστικό σκέλος της ιστοσελίδας και γενικότερα το design.

• Εκτιμάμε την original παρουσίαση ακόμη και αν διαφέρει από το δικό μας σχεδιαστικό στιλ.

• Κοιτάζουμε επίμονα και με ένταση στην οθόνη για αρκετή ώρα.

Πώς οι χρήστες χρησιμοποιούν τις ιστοσελίδες:

• Κινούνται γρήγορα επειδή δεν επιθυμούν να κοιτάζουν την οθόνη για πολλή ώρα.

• Είναι ανυπόμονοι - τείνουν να κλικάρουν στην πρώτη ελπιδοφόρο σύνδεση, και συχνά δεν περιμένουν τις σελίδες να εμφανιστούν ολόκληρες πριν πάνε σε άλλες.

• Δεν επιθυμούν να διαβάσουν το κείμενο, απλά το κοιτάζουν ανιχνευτικά ψάχνοντας για ενδείξεις πάνω σε αυτό που θέλουν.

• Ψάχνουν για πράγματα που θα τους βοηθήσουν να κάνουν αυτό που θέλουν να κάνουν!

Αυτές είναι θεμελιώδεις και ογκώδεις διαφορές!

Ο τρόπος με τον οποίο, εμείς ως σχεδιαστές, προσεγγίζουμε τις ιστοσελίδες είναι σχεδόν εξωγήινος, αν όχι αλλόκοτος, σε σχέση με τον τρόπο που τις προσεγγίζει ο κοινός χρήστης.
Αυτός είναι πιθανώς και ο κύριος λόγος για τον οποίο τόσοι πολλοί ιστοχώροι σχεδιάζονται άσχημα (άλλος ένας είναι τα deadlines των σχεδιαστών).

Όποτε οι web designers κοιτάζουμε ένα σχέδιο η αντίληψή μας γι ‘αυτό αλλάζει. Επιπλέον, κοιτάζουμε πραγματικά, σαν εξετάζουμε ένα έργο της τέχνης.
Αρχίζουμε να παρατηρούμε τις λεπτές διαφορές που δεν είχαμε δει στην αρχή. Αρχίζουμε να εκτιμάμε το παιχνίδι μεταξύ των διαφορετικών χρωμάτων, των υλικών και των στρωμάτων από τα οποία αποτελείται ένα σχέδιο.

Εάν μείνουμε σε αυτό για αρκετή ώρα (πράγμα που συνήθως συμβαίνει) θα σταματήσουμε ουσιαστικά να κοιτάζουμε την ιστοσελίδα! ως προς τι προσφέρει στον χρήστη, καθώς βυθιζόμαστε ακόμη περισσότερο στις λεπτομέρειες του σχεδίου.
Εδώ συμβαίνει το κλασικό, «είδαμε το δέντρο αλλά χάσαμε το δάσος!».

Οι Επιπτώσεις της «βαθύτερης οπτικής» των σχεδιαστών:

• Ο χρήστης δεν μπορεί να κινηθεί εύκολα μέσα στις ιστοσελίδες

• Δεν μπορεί να πάρει την πληροφορία για την οποία βρέθηκε στο site

• Ζαλίζεται από την πολύ κίνηση και τα απίστευτης λεπτομέρειας ΕΦΕ!

• φεύγει από το την ιστοσελίδα με ένα συναίσθημα χαμηλής αυτοεκτίμησης γιατί δεν κατάφερε να βρει την σελίδα της επικοινωνίας!

Τι θα έπρεπε να κάνουμε;

Προκειμένου να δημιουργήσουμε πιο αποτελεσματικά web designs, φιλικότερα προς το κοινό μάτι θα πρέπει να γίνουμε πιο συμπονετικοί απέναντι στους χρήστες του Παγκόσμιου Ιστού που τις βλέπουνε.

Για να γίνει αυτό πρέπει να αρχίσουμε να φερόμαστε έξυπνα σε τρία βασικά σημεία του σχεδιασμού:

1. Να αντιλαμβανόμαστε το περιβάλλον της πραγματικής χρήσης μίας ιστοσελίδας (δηλαδή, ποιοι το βλέπουν, τι θέλουν να κάνουν κλπ)

2. Να λαμβάνουμε υπόψιν τις συνήθειες που υιοθετούν οι χρήστες προκειμένου να δουν και να αντιμετωπίσουν τα σχέδια που εμείς φτιάχνουμε.

3. Να σκεφτούμε τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε τους χρήστες να κοιτάξουν με επιτυχία, με ομαλότητα και με άνεση τις ιστοσελίδες που σχεδιάζουμε.


Αυτά τα τρία σημεία είναι βασικά και συνοψίζουν με ουσιαστικό τρόπο αυτό που χρειάζεται να κάνουμε εμείς οι σχεδιαστές για να τους βοηθήσουμε.

Πώς να σχεδιάζουμε για τον παγκόσμιο Ιστό:

Πρέπει να σχεδιάσουμε με γνώμονα το πώς πραγματικά βλέπουν οι άνθρωποι που χρησιμοποιούν τον Ιστό τις ιστοσελίδες που σχεδιάζουμε, και όχι το πώς σκεφτόμαστε εμείς ότι θα έπρεπε να τις βλέπουν.
Η ουσία του σχεδιασμού δεν πρέπει να είναι να μετατρέψουμε σε σχεδιαστές τους χρήστες αλλά να τους βοηθήσουμε να βρουν αυτό που ζητάνε και κάνοντας αυτό ίσως καταφέρουμε και να τους επιμορφώσουμε σε κάποια σημεία που αφορούν το σύγχρονο design.

Αν πάλι κάποιος web designer δεν θέλει να αποδεχτεί κάτι τέτοιο, του συνιστώ να φτιάχνει ότι θέλει και να τα παρουσιάζει σε ένα προσωπικό του portfolio! και να πει και σε μας τους υπόλοιπους designers να μπαίνουμε και να ξεχνιόμαστε με τις ώρες πάνω στο πώς σχεδίασε αυτό το υπέροχο (για εμάς) web design!